遇到E102或者E20006错误启动失败怎么办?

问题原因

在使用过程中遇到E102 或者 E20006 错误是一般由于电脑上的杀毒软件或者安全软件卸载了Malus的服务或驱动,导致无法启动。

解决方案

1. 请关闭杀毒软件/安全软件后重新下载安装Malus

2. 如果杀毒软件持续报毒,请将 Malus和相关依赖加至杀毒软件/安全软件的信任白名单里。  

按照上述两个步骤操作后重新安装Malus客户端: https://getmalus.com/windows 。如果还是出现错误,请在应用内点击【我的】-【反馈问题】上报给我们。

另,请不要使用安全软件的电脑体检或者清理系统功能,这些功能都会破坏 Malus 的安装。