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会员用户音视频加载慢,播放卡顿

你好,遇到卡顿问题请先尝试开启「全局模式」试一下是否有好转。

卡顿情况可能随时间改变。一般高峰期卡顿是因为高峰期网络运营商宽堵塞造成服务不流畅,我们的带宽是充足的,但是高峰期的拥堵的可能性依然会比较大,建议调低下清晰度。

如果卡顿持续,请按如下方式提供一下信息给我们:

1. 关闭 Malus 情况下访问 fast.com ,测速完成后截图

2. 开启 Malus 全局模式情况下访问 speedtest.cn(测速点选杭州石桥,没有的话选上海电信或者南京电信),测速完成后截图

将以上截图发给我们,以便我们进一步分析你的情况。感谢你的理解和支持。