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安装过程中遇到的奇葩问题,解决办法都在这里!

由于地区或设备的不同,某些小伙伴在安装Malus的时候,总能遇见一些奇奇怪怪的问题。

今天,就目前我们碰到过的,做一个汇总,解决方法都在这里啦!

1.

Windows电脑

打不开,装不了?

Windows电脑下载了Malus安装包后打不开,安装不了?这是打开姿势不对,要用解压缩软件打开。

解决方案:请先用你电脑上的解压缩软件打开。

由于压缩软件的版本和兼容问题,如果无法解压或者没有解压缩软件,可以尝试使用免费开源的 7-zip进行解压,点击此处下载

2.

Windows电脑安装显示error 1

Windows电脑安装Malus时报 "Failed to install Malus service: error 1"

解决方案:

请确认安装前杀毒软件和安全防护软件(如:360安全卫士等)已经禁用主动防御功能。

如果还是安装的时候报 "Failed to install Malus service: error 1"

Win10电脑:在官网联系在线客服

Win7电脑:请按照你的系统版本安装如下补丁

* 64位系统补丁 点击此处下载

* 32位系统补丁 点击此处下载

安装完补丁后请重启电脑,然后重新安装 Malus。

3.

Mac电脑代理设置失败

下载Malus安装后,显示代理设置失败。

解决方案:请打开安装包,并把里面的 Malus 拖到应用程序目录下( /Applications ),然后在【文件管理器】侧边栏【应用程序】目录里找到并启动 Malus

4.

安卓手机出现“连接请求”无法点击

安卓出现“连接请求”,点击确定无反应可能是本机有其他代理或安全管家一类的做了限制。

解决方案:请先停用或者卸载;如果没有,请卸载重装Malus再次尝试。如果依然无法解决请在官网联系在线客服。

5.

安卓4.x系统安装后无法使用

一些老版本的安卓机使用的是4.X的系统,安装Malus后无法使用。

解决方案:建议升级系统。因部分加速功能需要5.0以上才能用,4.X的系统支持不了。

END.

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